Última actualización: 06 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del software como servicio provisto por 30VIO ("el Servicio", "la Plataforma") ofrecido por 30VIO, con domicilio en Belgrano 87, Venado Tuerto, Santa Fe, Argentina. Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, el usuario ("el Usuario", "la Empresa") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

30VIO es un sistema de gestión empresarial (ERP) ofrecido bajo la modalidad de software como servicio (SaaS), que incluye —entre otros— módulos de ventas, cuentas corrientes, productos y precios, compras, fondos y facturación electrónica ante AFIP. El Servicio se presta a través de una arquitectura multi-tenant, donde cada Usuario opera sobre un entorno de datos aislado.

30VIO podrá modificar, agregar o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, con el objetivo de mejorar la Plataforma, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del Usuario, salvo que dicha discontinuación afecte materialmente funcionalidades esenciales ya contratadas.

3. Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada, ya sea mediante email y contraseña o a través de un proveedor de autenticación externo (por ejemplo, Google). El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. 30VIO no se responsabiliza por daños derivados del uso no autorizado de la cuenta cuando este se origine en la falta de resguardo de las credenciales por parte del Usuario.

4. Modo de prueba y contratación

30VIO podrá ofrecer un período de prueba gratuito con funcionalidad limitada o por tiempo determinado. Finalizado dicho período, o al momento de contratar directamente, el acceso continuo al Servicio quedará sujeto a la suscripción del plan correspondiente y al pago en tiempo y forma de los aranceles vigentes, informados previamente al Usuario. La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión o baja del Servicio, previa notificación por los medios de contacto registrados.

El Usuario podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento. La baja no genera reintegro de importes ya abonados, salvo disposición legal en contrario o acuerdo expreso entre las partes.

5. Obligaciones del Usuario

• Utilizar el Servicio de conformidad con la legislación vigente y estos Términos.
• No utilizar el Servicio con fines fraudulentos, ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a datos de otros tenants o usuarios sin autorización.
• Ser responsable por la exactitud de los datos cargados en el sistema, incluyendo información fiscal utilizada para la emisión de comprobantes electrónicos.
• Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.

6. Facturación electrónica y AFIP

El Servicio permite integrar la emisión de comprobantes electrónicos con los webservices de AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos). Dicha integración requiere que el Usuario provea sus propios certificados y credenciales fiscales. 30VIO actúa como intermediario tecnológico y no es responsable por errores, demoras o indisponibilidad de los servicios de AFIP, ni por la exactitud de la información fiscal cargada por el Usuario, cuya validez es de exclusiva responsabilidad de este último.

7. Propiedad intelectual

El software, su código fuente, diseño, marca, logotipos y toda la documentación asociada son propiedad exclusiva de 30VIO o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio, sino únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras dure la relación contractual.

Los datos cargados por el Usuario en la Plataforma (información de clientes, productos, comprobantes, etc.) son de su exclusiva propiedad. 30VIO no utilizará dichos datos con fines distintos a la prestación del Servicio, salvo consentimiento expreso del Usuario o requerimiento legal.

8. Disponibilidad del servicio

30VIO realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán existir interrupciones programadas por tareas de mantenimiento, así como interrupciones no programadas por causas de fuerza mayor, fallas de infraestructura de terceros (proveedores de hosting, conectividad, servicios de AFIP, etc.) u otras circunstancias ajenas al control razonable de 30VIO.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, 30VIO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de 30VIO frente al Usuario, por cualquier concepto vinculado al Servicio, no podrá exceder el monto efectivamente abonado por el Usuario en los últimos seis (6) meses previos al reclamo.

10. Suspensión y terminación

30VIO podrá suspender o dar de baja el acceso al Servicio, previa notificación, en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago, uso indebido de la Plataforma o por requerimiento de autoridad competente. Al finalizar la relación, el Usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable, transcurrido el cual 30VIO podrá proceder a su eliminación conforme a su política de retención de datos.

11. Modificaciones a estos Términos

30VIO podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados al Usuario por los medios de contacto registrados o mediante aviso en la Plataforma. El uso continuado del Servicio luego de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, el Usuario puede comunicarse a través de:

• Email: info@30vio.com.ar
• Teléfono: (3462) 435614
• WhatsApp: 549-3462223483
• Dirección: Belgrano 87, Venado Tuerto (SF), Argentina